Teikiama specializuota kompleksinė pagalba

Pagalba teikiama raštu (el. paštu, pokalbių platformomis), esant poreikiui organizuojamas gestų kalbos vertėjo dalyvavimas.

Visa informacija prieinama garsiniu formatu arba skaitomu aiškiu, kontrastiniu šriftu. Prireikus – paslaugos telefonu.

Įėjimas į patalpas pritaikytas judėjimo negalią turintiems asmenims (be laiptų, platus durų plotis), galimybė gauti paslaugas nuotoliniu būdu.

Specialistai apmokyti dirbti aiškiai, paprastai. Pagalba teikiama kartu su artimaisiais ar globėjais.

Konsultacijos pritaikomos individualiam emociniam ir psichologiniam poreikiui; palaikomas saugus, nevertinantis kontaktas.

Teikiama pagalba adaptuojant bendravimo tempą, struktūrą; bendradarbiaujama su lydinčiaisiais asmenimis.